從設計師到互聯網創業者的“十年磨一劍” 

　　　　美國藝術中心設計學院著名校友、小米聯合創始人劉德先生專訪 

　　美國藝術中心設計學院著名校友、小米聯合創始人劉德先生

　　“1994年當我還是大學二年級學生的時候，偶然的一個機會我得到美國藝術中心設計學院(Art Center College of Design)的宣傳冊。那個時候我對自己說一定要到這所學校去讀書，因為貌似這所校是世界上最好的學校。

　　我和我太太開車走進Art Center，穿過那座大鐵橋的時候是2004年，這一小步我們用了十年的時間。Art Center的課程有兩個特征，一是超級的專業，他系統的教育能讓你沒有障礙的思考設計和做設計;二是在安迪的課程中他除了做好產品設計以外做出合理的商業模式，保證公司能夠持續穩定的增長。他教導學生不僅要成為一個設計師，還要成為一個企業家和戰略家。我們把從Art Center學到的知識從創建小米的時候，過去的四年里在中國的市場上實踐。事實證明這依然是非常超前和有效的教育體系，在過去的一兩年里創業界才剛剛開始討論要成為一個優秀的企業家，你必須是一個優秀的產品家，這是十年前安迪的課程中告訴大家的內容。

　　今天是2014年，是Art Center第一次引入到中國，引入到北京。從我第一次到Art Center到今天，又整整十年過去了。所以非常感謝Art Center! 能夠又推進了這一小步，這一小步我們又用了十年的時間。” 這是小米科技聯合創始人劉德先生作為杰出校友代表在阿森特(北京)藝術設計中心2014 “Create Change設計論壇”開幕之際所發出的感慨。

　　美國藝術中心設計學院著名校友、小米聯合創始人劉德先生

　　在2014“Create Change設計論壇”開幕式上致辭

　　2014年12月12日，由阿森特(北京)藝術設計中心主辦的2015“Create Change 設計論壇”正式開啟。阿森特(北京)藝術設計中心由美國藝術中心設計學院(Art Center College of Design，簡稱Art Center)授權設立，是該學院首次在全球范圍內針對培養職業創新人才建立的機構。

　　我們的記者專訪了劉德先生，聽他分享了“十年磨一劍”，從一位普通設計師到當今成功的商業領袖和企業創始人的心路歷程。同時讓我們看到他所接受的Art Center的系統設計教育帶來的影響和個人能力的逐步成長過程。

　　記者：請談談您的個人的職業成長與發展。

　　劉德：我原來是學設計的，我們這一批比較早，后來堅持做專業的就更少了，當時想繼續做本專業就只能在大學當老師。我從北京理工大學研究生畢業后就去北京科技大學做了老師，一邊當老師，一邊開設計公司。對于當時學設計的人來說，這算是最好的結果了。后來之所以出去是因為在國內當老師我覺得有整體的局限性，因為以中國的發展速度，一定有一個階段是外國設計公司比我們強，與其等國外的設計師來，不如我們自己出去走一走，看一看，學點東西，取經回來，而且我們那一代人都有出國留學的夢，我還是想出去讀書。所以2003年，在科大教了兩年書，自己開公司積攢了一些錢之后，就去了美國Art Center。在Art Center讀完書以后，我還想自己干，就和美國的同事、朋友一起合作;再后來正好趕上智能手機的發展機會，雷軍那時候組隊創業，我們一拍即合。從美國回來就開始做小米，當時國內的工業設計，沒有哪個公司有工業設計師的角色，這個專業早年的不成熟迫使你做很多嘗試。在美國的見識也為我回國創業打下了很好的基礎，我覺得都是機會造成的，當然自己也有選擇，看你要什么樣的生活。

　　記者：請談一談Art Center課程的系統教育?

　　劉德：我覺得Art Center是全美最好的設計院校。它的本科立足設計本身，它的研究生立足設計和商業的結合，比較商業化。因為我有一段經歷，開過公司，有商業意識，所以它的教育體系對我就很合適。我覺得到Art Center有兩個收獲，第一，我們在國內接受的教育告訴我們，設計的技能及技巧是不可量化的，是憑感覺來的。然而Art Center的教育系統精確到這些都是可以量化的，這是讓我挺震驚的，也是它的優勢。第二，他們真的很商業化，除了做好設計，做好產品，還要做好商業計劃，所以更社會化。這些跟我們在國內受的教育比起來，路子寬得多。

　　記者：您怎么看設計戰略與設計的區別?

　　劉德：我總是覺得自己沒有設計戰略，設計還要哪門子戰略，盡管Art Center的專業也叫戰略設計或者設計戰略。其實美國人對戰略這個詞的理解比中國人要狹窄得多。中國的理解是戰略家，很高深和宏觀的。美國的所謂設計戰略就是說，設計不是孤立的，它受周圍各種因素的影響。要想完成一個設計項目，就要將項目的初始階段、中間階段和推出階段都考慮好。除了設計本身之外，要把這個case做圓滿，也就如此而已。但是在中國你聽設計戰略，大得很。

　　如果從中國的語言文字上是不存在設計戰略這個話題的，或者我們叫設計策略更好一點。

　　2014 Create Change設計論壇活動現場

　　記者：在小米創建的幾年時間里您是如何將所學運用在中國市場上進行實踐的呢?

　　劉德：我們在Art Center上學的時候到今天創辦小米，已經十年過去了。我們只能說，在真正的小米實踐中，有時候會一下子感受到那個時候給我們的一些意識。其實也不存在我們怎么樣把學到的東西一五一十用到今天，因為小米做的事情太快了，也太新了。我覺得學校給我們的更多時候是一種素質，這種素質能幫你在實踐中度過很多困難，或者說幫你思考問題。

　　記者：在小米的產品設計中怎樣引導用戶的消費習慣?

　　劉德：第一，首先要發現用戶的消費習慣，小米非常重視和用戶的互動，能夠真正把大家的需求找到。像我們的活躍用戶已經有七八千萬人，我們通過互動一點點發現用戶的需求，開始時這些需求很多時候都處在用戶心理的潛層，一旦用到我們的產品里，就等于把它顯性，那這幾千萬人一下就發現，這個功能很好。簡單來說，我們通過互聯網方式能更直觀、快速地發現這種潛在需求，再通過設計把它顯性化，拿給用戶第一時間使用的時候，引起他強大的共鳴，就是這樣一個過程。

　　我覺得途徑是互聯網方式，大家在論壇上高速、高密度地交流，因為任何小米的產品出來都有無數人去試用，提意見和反饋，這些都是我們找需求的途徑，大家都可以用，不是小米特有的，這是互聯網的優勢。

　　2014Create Change設計論壇開幕現場嘉賓合影

　　記者：原裝的國外教育到中國會不會水土不服呢?

　　劉德：其實教育很難說有水土不服的概念，尤其是設計師，設計師總體來講還是在一個社會屬于相對前衛的群體，包括我們小的時候，讀書的時候，偶爾有些國外的老師來講課，還是覺得很興奮，會有大量的新信息。教育我們是最不擔心有水土不服的問題，只要它有高度就行，就像流水，它有高度，一瀉千里。

　　可能有水土不服的地方，比如說招生的模式不一樣，政府的管理，政策也不一樣，這是肯定水土不服的，很多外國學校都玩不轉，因為中國整體教育私校很少。在中國，私校就是最低檔的教育，但是在美國私校是高檔的教育，這是巨大差異。藝校，藝術類在中國是考不上正經大學的就考藝校，在美國是完全按自己的興趣愛好出發，考藝術反而是最貴的學費，你就發現有多不同。所以所謂的水土不服是指這些，而不是教育本身。

　　記者：設計師如何在當下獲得個人價值。

　　劉德：今天從政府到社會，都很重視設計，也有這個意識，這是好的地方。各個公司也在重視，在競爭中發現設計真的很重要，像一個手機不漂亮，設計不好很難賣得動，所以這是一個設計師很好的時代。另外，互聯網的傳播和電子商務、3D打印的技術基礎也讓設計師的作品更容易呈現，設計完可以馬上打出來，放到網上就賣掉了，全都能做到了，這都是很好的地方。

　　但是，我們也不能把設計這個領域神化或高估了，這也是不對的，現在有一點這個趨勢，設計師是萬能的，創新是萬能的，我覺得這個有點過了，還是要恰如其分地形容。

　　設計師的整體素質要好，要全面，要有你看問題的高度，你不是一個匠人，當然匠人是你的基礎素質，你連一個匠人都做不了，做別的也很難了。首先，這個手藝人有基本功以后，還要學會與人交流，和方方面面的技術人員合作，把設計恰如其分地擺在社會大框架里，這家公司的設計到底應該起到什么作用，高估和低估對公司都是有損傷的。

　　記者：很多中國設計師開始創業，請您給他們一些建議?

　　劉德：去年也好，今年也好，是整個中國互聯網創業，或智能硬件創業，或者設計創業的元年，太多的年輕人創業，也許是受到小米創業的鼓舞，這也是好事，我也挺欣慰的。很簡單，第一，你創業，你首先要看你是不是適合創業，適合你就干，要對自己有清醒的認識，也就是自我評價;第二，創業是有巨大風險的，九死一生，你要有這樣的心態;第三，在哪個領域創業。首先，這個領域是不是你熟悉的，是不是處在這個時代的風口上，是就容易一點，不是就危險一點，這些基本上創業者要知道;另外是不鼓勵過早創業，你從大學出來，沒有任何社會經驗，社會經歷的時候，貿然創業可能成功率更低。

　　記者：謝謝您接受訪問!

編輯：代浩