編者按：董冰，畢業于計算機專業，出于對視覺設計的興趣，畢業后一直從事設計工作，現任濟南山歲傳媒/合和藝術設計公司設計總監。以前從事過很多跨行業的設計工作，積累了豐富的經驗。2004年的時候擔任過亞洲杯足球賽濟南賽區設計總監工作。2012年11月3日，《設計·中國》網站(design.cn)濟南設計調研組在濟南合和藝術設計有限公司對董冰總監進行了采訪。 

　　做設計要從興趣開始 

　　設計·中國：你的專業是學計算機的，為什么你會成立平面設計公司? 

　　董冰：當我還在讀書的時候就對與視覺傳達相關的東西比較感興趣，而且計算機有很多軟件是與設計密切相關的，當時在學校自己就有考慮往設計這方面發展。成立平面設計公司也跟自己的興趣愛好有關，在很多其他設計相關行業工作后，我發現平面設計的制約因素比其他行業低，如做照明設計就涉及到施工，光污染，生態污染，還要和生產廠家打交道，考慮得很多。 

　　設計·中國：你們公司主要的業務范圍有哪些，可以和我們簡單的介紹一下嗎?合作方面有長期合作的嗎? 

　　董冰：就目前來看主要有兩部分：一方面是和其他設計公司一樣有平面、廣告、畫冊、網站方面的設計，再一方面是藝術品投資、書畫經營方面。我們公司主要客戶是以金融行業和書畫行業為主，目前還沒有明確的細分，現在在往行業細分化方面考慮。金融行業一般都是長期合作，客戶和公司已經很熟悉，也就有一定的習慣性，比如通訊行業、藝術品行業，而書畫行業現在主要與朵云軒合作。 

　　設計·中國：公司承接的項目都是通過哪些渠道?有沒有業務員之類的? 

　　董冰：我們公司沒有業務員，之前我們一直在探討這個問題。目前主要的渠道還是網絡、朋友關系等等，有考慮過往其他方面推廣。其實業務員在設計公司一般都很少，現在很多業務員對設計的了解非常少。公司需要對他進行長期培訓，花費大量的時間讓他更好跟客戶溝通，但是一般很少有公司愿意去花很多的精力去這樣做。目前的現狀一般都是客戶通過網絡找公司，有一些設計公司也會通過展會、行業之間的論壇來宣傳。 

　　工作是為了更好地生活 

　　設計·中國：你是如何看待濟南的設計行業?在全國處于什么樣的地位? 

　　董冰：濟南設計行業從本質上就存在著問題，不管是廣告公司還是設計公司，都是設計師單獨接單，有極少數項目是團隊合作，商量好了，再進行擴展設計。而在南方，一個方案接下來之后，有八天的時間，設計師有想法也不能單獨去做，得先開溝通會，坐下來商量，把所有的觀點集中在一起。北方獨立創新的企業比較少，同行競爭的企業也很少，而在南方一個小鎮，有同一行業上有上萬家工廠競爭的情況。 

　　設計·中國：貴公司是本著怎樣的經營理念在濟南設計行業立足?有什么戰略規劃、經營理念? 

　　董冰：工作就是為了更好地生活。立足可能就是靠專業，我們公司沒有一味的強調要把公司變得很強大，只是往后可能會細分到某個行業，以后可能會涉及到實業上。濟南的設計公司不是老板就是設計總監說了算，我們也在嘗試設計師的自主性，但是在很多特殊的情況下，設計師不能完全把握客戶的需求，設計師的成長緩慢，這與大環境也有關系。 

　　設計·中國：在貴公司服務的客戶中，他們對設計或者對品牌形象塑造的認知大致是一個什么樣的情況?是否對設計有足夠的重視? 

　　董冰：首先要看客戶是做什么行業的，不同的行業對設計的認知不同，有些時尚的行業就比傳統的行業更了解設計。我們公司跟甲方溝通之后就會把設計的價值告訴他們，讓他們去理解。公司現在服務的客戶也是這樣，他們可能會有自己的想法，從他們對于自己的客戶、銷售這方面他們是專家，他們比我們更加了解他們的市場，但是我們是從視覺的角度跟他們溝通給他們提出一些建議，然后雙方來商議，可能最終的結果既不是設計師的方法也不是甲方最初的想法，甲方會選擇更多是參考其他同行公司案例。 

　　設計·中國：你服務過的品牌中，哪些是你比較滿意的? 

　　董冰：對于設計行業來說，沒有最好，只有更好。可以說每個設計公司都在成長，當你回頭看的時候，你會對自己以前設計的不滿意，除非很細分的公司做的單一行業。 

　　設計·中國：做設計的很多可會對消費者、對經營其實看得并不很透徹，作為有責任設計師一定會從消費者的角度去看待這個產品，哪些群體需要這個產品?如果精力充沛做兩套方案，讓自己做的更好。 

　　董冰：我覺得出現這個問題應該歸屬于工作流程問題，我們有時候在做一個項目之前就會做一個市場調查、社會調研。這樣做有兩個目的，一個是引導我們最終的設計方案，另一個是為了說服客戶。但是，在設計公司沒有做到行業細分的情況下，甲方才是專家，它非常清楚它的產品在什么情況下能夠賣得最好，怎么樣貼近它的消費人群，這方面是我們應該向他們學習的，可能在色彩，設計方面我們是專家，這還需要溝通，除非你有很長的時間去做市場調查，有數據證明，就濟南設計現狀這個很難實現，可是現實環境下甲方是不能給你這么長的時間的。這和行業共識有關，行業細分化，我們只能讓甲方思想升級，提高甲方意識。很多甲方和你長期合作就是因為習慣，可以減少更多的溝通的時間。但是有時候有合作時間長了，甲方也會覺得設計公司完全按照他們的思路來，缺少新意了，這是設計公司應該注意的。 

　　設計·中國：對于設計這個行業你以后會一直堅持走下去嗎? 

　　董冰：以后會在工作內容方面有所擴展，可能會接觸實業，書畫、印刷行業、經營行業。做設計我感覺到的唯一優勢是以后好轉行，以后你從事其他行業可能更方便一點。我從一個設計師變成一個設計總監，我深刻體會我自己缺乏管理和經營方面的知識，對市場的了解還不太透徹，沒有預估風險的能力。 

　　設計·中國：如何對待員工跳槽情況? 

　　董冰：就目前的情況來說，員工跳槽頻率還是比較高的，其實首先得看設計師個人的想法。對于公司來說這種現象肯定是不希望發生的，但是對于每個人來說所追求的東西不一樣，從個人的角度來看我們肯定很樂意他們去更廣闊的空間去學習、去成長，從公司的角度來看每個工作一年以上的設計師離職都是一個很大的損失，公司要拿出很多精力、物力財力去培養一個好的設計師。其實很早就有一種很好的方式，就是中國最傳統的師徒關系，師傅帶著徒弟，徒弟要有感恩的心。只有有這樣的道德約束這個行業才能發展得好，可是現在這種模式在中國足漸消失了。其次這與城市的整體經濟有關，很多人跳槽不是他不喜歡這個工作，而是經不起其他行業的誘惑。對于想離職的設計師，我們會幫他分析他的想法是否正確，讓他考慮清楚，如果他想明白了，還是想走，我們不會強求。 

    設計師要抵制誘惑 

　　設計·中國：貴公司應屆畢業生多嗎?應屆畢業生要多長時間能夠達到貴公司的要求? 

　　董冰：不多，大部分應屆生是來實習的，現在大學畢業的多數大學生出來工作能達到設計師要求的大概只有百分之一、二，有一些很優秀的學生，但是很少。其實最主要的是要對設計工作有興趣，不是為了生存盲目而選擇，剛畢業大學生他們的生活質量和整體收入都偏低，有時候會經不起誘惑，這主要還是看設計師的心態。一般畢業學生要工作一年左右才可能達到公司的基本要求，這樣才能穩定一些，還要看畢業生工作能力，溝通能力和公司的大環境是否協調。 

　　設計·中國：作為資深設計師，對現在年輕一代設計師想成立設計公司有什么想說的話或者建議? 

　　董冰：一要有充足的資金，而且選好方向，其實是做好擴展，人脈。有的人善于溝通，有的人善于技術，你可以綜合跟多的人。網絡富有有非常大的信息量，可是會讓很多大學生少了思考，我覺得最重要的還是多看，看書、雜志、展覽。 

　　設計·中國：公司招聘的應屆畢業生有什么要求? 

　　董冰：一是你的學習能力，二是你現在的工作經歷。你能做到什么樣，而我們公司主要關注你的學習能力，比如說你會四個軟件來我們公司，當我們接到一個項目要用到另一個軟件，你要花一周的時間去學會它。你要學會發現什么是好的，什么是美的，這個很重要。現在很多的學生做不到，他們發現不了，其次就是做人要踏實。 

　　編輯：曹卓 王成成