編者按：聶源圓，紅動海源品牌監理，從事品牌策劃與推廣業務，主張“合理成本塑造強勢品牌”。2012年8月4日，《設計·中國》(design.cn)濟南設計調研組在紅動海源海設計有限公司工作室對聶源圓總監進行了采訪。 

　　從整體去把握，再去具體協調 

　　設計·中國：你在職場中拼搏了這么多年，是如何走上品牌策劃這條路的？

　　聶源圓：我的專業是學企業管理的，畢業后一直也從事管理方面的工作。我從2007年開始做設計工作之后，就把企業管理轉換到設計管理方面。我所接觸到的設計管理不單純是安排一個訂單或與顧客談一個項目這么簡單的工作，設計管理所做的是總體對客戶項目的把握。客戶的項目，從洽談到到簽定合同的時間并不長，合同意向是很容易達成的，最難的是簽訂合同之后到設計出來這段時間，因為在這段時間內，設計管理者代表客戶與自己的同事協調設計工作，還要與不同的后期制作方進行協調，最多的是印刷廠。

　　設計·中國：在品牌策劃這方面，這些年應該積累了很多經歷，能和我們簡單的談一下嗎？

　　聶源圓：設計管理不是管理幾個人，也不是單純管幾個訂單，而是要從整體去把握，具體協調各個方面，包括設計方面、制作角度、制作過程等。我認為做管理者要懂客戶，要懂消費者，要把握設計師的心理，把這一切都貫通，也是為了輔助設計師工作，讓設計師發揮他最大的創意程度。很多設計師都是有創意的，當創意見長了，勢必會忽略其他細節，設計管理者要注意細節，時刻保持清醒的頭腦，創新出好的作品。

　　分析設計背景，讓客戶覺得更好 

　　設計·中國：那么這些年貴公司所做的文案，是客戶在設計之前出的嗎？

　　聶源圓：我們做的文案，并不完全是，在設計之前、設計之中的都有。因為在和客戶第一次溝通中，我們是不給客戶設計點的，一般是分析一下設計背景，讓客戶感受到我們對項目的把握，另外是分析同類同行業，指出優點和缺點，讓客戶對我們的設計更加有信心、更加滿意。

　　設計·中國：在以往與客戶交流的過程中，他們通常會提什么要求？

　　聶源圓：顧客通常會提兩點，一是他的項目目的是什么，用于什么地方，我們有沒有能力在限定的時間內完成，二是設計費用是否在他們的預期之內，客戶大部分都是采用全球最通用的方式計算，就是用最少的成本預算去達到最高的經濟收益。

　　創意不是天馬行空，創意者的創意要有很好的對接通常設計師的專業意見能否被客戶接受，他們有意見分歧的時候你們采取了什么樣的措施？

　　設計·中國：

　　聶源圓：客戶的目標是銷售的最大可能性，我們的目標也是銷售的最大可能性，這是我們與客戶的結合點。設計師則要從時間、美學、藝術的角度來滲透到客戶的設計思路中，這種做法違背了最根本的裝作規律。我們不能強加于最終的時間目的，我們是服務行業，客戶有一個要求，一個想法，一個思路，他們是不會考慮這個思路是不是成熟，他們會讓我們來實現。我們酒宴進一步進行思考并通過藝術形式實現出來，我們在溝通中不應該先站在消費者的角度，而是站在客戶的角度，否則客戶不會接受。我們要先按客戶的思路，從藝術角度創作，在按照客戶思路的基礎上無窮發揮自己的創意，我們不能偏離客戶，也不能偏離市場，要找到一個平衡點。

　　設計·中國：如果貴公司招聘，你如何招聘應屆生，對他們有什么要求？

　　聶源圓：對于應屆畢業生，我覺得一定要有專長，要擅長某一項。如果一個人沒有專長，在工作后，區別不出哪個是長項，就會需要一段時間來觀察。比如到具體企業中，人家認為你適合做創作，而你認為自己創作不行，想做操作，在溝通中不會因為你喜歡就讓你做的，但有專長就不一樣。在學校中如果你喜歡做文案，你就應該朝這個方面發展。術業有專攻，就業后，大多時候用到的就是你的一個長處。應屆生與公司需要的人總是有錯層，不能很好的銜接，學校培養的人，創意不錯，但實現難度大，做藝術品還可以，做商品不行，他們的創意不適用。

　　創意不是天馬行空的想一些問題，沒有章法的做一些事情，而是基于一定規律的前提下來創作，最終適合大眾的或是適合某一部分人的審美，最起碼要有觀眾，要把想發展想出來。剛畢業的學生創意不較多，想的全是創意，發散思維前的，落地時應收一收。我們不排斥學生的創意能力，因為人人可做熟練工，不代表人人有創意，但創意者的創意要與很好的對接，非常沒有任何嫌隙的，完美的對接。我覺得他們應該在大學多參加實踐性的活動、多去實習。

　　                                                                                                                    編輯：曹卓