宜家（IKEA）是瑞典家具賣場。是一間跨國性的私有居家用品零售企業(yè)。宜家家居在全球多個國家擁有分店，販?zhǔn)燮秸桨b的家具、配件、浴室和廚房用品等商品。宜家家居是開創(chuàng)以平實價格銷售自行組裝家具的先鋒，目前是全世界最大的家具零售企業(yè)。宜家是商業(yè)品牌，又是一種生活觀念。它改變了我們裝飾房間的方式，帶來家具上的一次革命。

        IKEA成功之處就在于，從沃爾瑪為代表的成本領(lǐng)先路線，和以西爾斯為代表的品牌歧異路線之外，走出并開創(chuàng)了第三路線：既控制品牌，又控制成本，品牌與成本兩相宜。

        IKEA在產(chǎn)品方面，突出產(chǎn)品特質(zhì)，強化品牌形象。主要集中于產(chǎn)品設(shè)計多樣化、個性化，保持和發(fā)揮公司固有的設(shè)計優(yōu)勢;強化質(zhì)量檢驗和監(jiān)督，保證產(chǎn)品的安全性，保證產(chǎn)品質(zhì)量;加快新產(chǎn)品開發(fā)的步伐，最大限度地滿足目標(biāo)市場需求。在價格方面，通過優(yōu)化公司管理、縮減采購環(huán)節(jié)、加強成本控制等來降低成本，根據(jù)中國消費市場實際情況適當(dāng)調(diào)整價格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為中國市場提供更多物美價廉的產(chǎn)品。

        在剛剛落幕的艾菲獎頒獎典禮上，由盛世長城負(fù)責(zé)的宜家家居的“小空間大夢想”整合營銷案例獲得了全場金獎。當(dāng)被問及這個案例打動評委和消費者的主要原因時，盛世長城北京分公司董事總經(jīng)理蔣瀟涵表示：“艾菲獎與其他的廣告類評獎不同，它是注重實效的，而宜家的這個campaign是從實際出發(fā)，經(jīng)過了充分的消費者調(diào)研的產(chǎn)物。

        全球人口已突破67億大關(guān)，城市居民與日俱增，這意味著愈來愈少的個人居住面積和家居空間，因此“空間”也成為了新的“關(guān)鍵詞”。作為家居用品的提供者空間——一直是宜家家居生活靈感的來源。怎樣在最小的空間里，享受到最大的愜意。去年9月1日開始的2012財年中，宜家全球都以“如何在小空間里創(chuàng)造更好的生活”為關(guān)注重點。

        在宜家，社會化媒體更像是品牌與消費者溝通的一個橋梁，近年來，宜家團(tuán)隊在微博、SNS社會化媒體平臺上的投入了很多精力，除了深化品牌有親和力、創(chuàng)意十足、驚喜連連與靈感迸發(fā)的一貫形象外，更加注重通過線上互動與消費者進(jìn)行貼近溝通，從而提供相應(yīng)家居解決方案，幫助消費者筑造屬于自己的夢想空間。根據(jù)消費者定位，宜家目前將新浪微博、豆瓣網(wǎng)、開心網(wǎng)作為主要的社會化媒體傳播平臺，分別利用這三大平臺在覆蓋高、傳播面廣，基于興趣愛好的圈子文化，熟人間的口碑傳播方面的特點展開營銷。